Términos y condiciones

Qué es Manila

Manila (manila.cards) es un servicio para armar y compartir invitaciones digitales de casamientos, 15 años y cumpleaños. Lo opera una empresa unipersonal de Uruguay, y sus datos están al final, en quiénes somos.

Cuando estos términos dicen “nosotros”, hablan de esa empresa. Cuando dicen “vos”, hablan de quien crea una cuenta para armar una invitación. A las personas que la reciben les decimos “invitados”.

Al crear tu cuenta aceptás estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo con algo, no uses el servicio, y si podés, contanos por qué.

Cómo funciona

• Crear la cuenta y armar la invitación es gratis. Podés cargar todo, poner tus fotos y mirarla en tu celular sin pagar nada.
• Pagás una sola vez, cuando decidís publicarla. Publicar es lo que hace que el link funcione para tus invitados.
• El precio depende del tipo de evento y lo ves en precios y antes de pagar. No hay mensualidad ni renovación automática.
• La invitación publicada no vence. La podés editar cuando quieras, también después de compartirla, y despublicarla desde tu panel.

El pago

• En Uruguay cobramos nosotros, a través de Mercado Pago: con tarjeta, débito, dinero en cuenta o en efectivo en Abitab y RedPagos. A veces también se puede pagar por transferencia bancaria.
• Desde fuera de Uruguay, el pago lo hace Lemon Squeezy, que actúa como vendedor oficial (merchant of record): es quien te cobra, en dólares, y quien te da el comprobante. En esas compras también rigen sus términos de compra.
• Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Los ve solo quien procesa el pago.
• Si el pago queda pendiente, como pasa al pagar en efectivo, la invitación se publica cuando el pago se acredita.

Arrepentimiento y devolución

Si te arrepentís de la compra, te devolvemos lo que pagaste.

• Lo podés pedir dentro de los 10 días corridos desde el pago, sin tener que explicar por qué.
• Se pide escribiendo a hola@manila.cards, con el link de tu invitación y el correo de tu cuenta. No hace falta entrar a tu cuenta ni llenar ningún formulario.
• Dentro de las 24 horas te contestamos con un número de trámite. Devolvemos el pago por el mismo medio con el que pagaste; lo que tarda en verse depende de ese medio.
• Al devolverse el pago, la invitación se despublica y el link deja de funcionar para tus invitados. Tu cuenta y lo que armaste quedan como estaban, por si la querés volver a publicar.
• Si pagaste desde fuera de Uruguay, la devolución se hace a través de Lemon Squeezy, que fue quien te cobró. La pedís igual, escribiéndonos a nosotros.

Pasados esos días no hacemos devoluciones, salvo que te hayamos cobrado dos veces o por un error nuestro. Nada de esto te quita los derechos que te dé la ley de defensa del consumidor de tu país.

Tu cuenta

• Tenés que ser mayor de edad para crear una cuenta y pagar.
• La cuenta es personal. Cuidá tu contraseña: sos responsable de lo que se haga con ella.
• Podés pedirnos que borremos tu cuenta cuando quieras. Cómo, está en la política de privacidad.

Lo que subís

Las fotos, los textos, la música y la lista de tus invitados son tuyos, y siguen siendo tuyos.

• Al subir algo, declarás que tenés derecho a usarlo así: que las fotos son tuyas o tenés permiso, que las personas que aparecen están de acuerdo, y que podés usar la música que subís. Si alguien reclama por algo que subiste, el responsable sos vos.
• Nos das permiso para guardarlo, adaptarlo y mostrarlo en tu invitación a quien tenga el link. Adaptarlo es, por ejemplo, achicar las fotos para que carguen rápido. Es el permiso justo para que el servicio funcione: no usamos lo que subís para otra cosa ni se lo damos a nadie. Si alguna vez quisiéramos mostrar tu invitación como ejemplo, te lo pedimos antes.
• La música. Podés subir el tema que quieras que suene en tu invitación. Al subirlo confirmás que lo podés usar. Los temas no se listan, no se pueden buscar y no tienen botón de descarga, y si nos llega un reclamo del titular de los derechos, lo bajamos (ver cómo pedir que se baje un contenido).

Fotos de menores

Las invitaciones de 15 años y de cumpleaños de 1 suelen tener fotos de chicos.

• Si subís la foto de una persona menor de edad, declarás que sos su madre, padre o tutor, o que tenés su permiso.
• Te recomendamos fotos en las que no se le vea la cara de frente: de espaldas, de lejos, un detalle, el lugar. La invitación la ve cualquiera que tenga el link, y un link de WhatsApp se reenvía.
• Si nos avisan de la foto de un menor subida sin permiso, la bajamos.

Los datos de tus invitados

Cuando cargás tu lista, los datos de tus invitados los decidís vos: qué cargás, para qué y cuándo lo borrás. Para la ley, vos sos el responsable de esos datos y nosotros los guardamos por tu cuenta, solo para que la invitación funcione.

• Cargá solo los datos que te hacen falta, de gente que espera tu invitación.
• No les escribimos a tus invitados, no usamos sus datos para nada propio y no se los damos a nadie.
• El detalle está en la política de privacidad.

Lo que no se puede hacer

No se puede usar Manila para:

• publicar algo ilegal, o que discrimine, acose o amenace a alguien;
• mostrar a una persona sin su permiso, o usar fotos, música o textos de otros sin tener derecho;
• mandar spam, o hacerse pasar por otra persona o empresa;
• algo que no sea invitar a un evento, como guardar archivos o hacer publicidad;
• entrar a cuentas o datos ajenos, buscarle la vuelta a la seguridad del servicio o sobrecargarlo.

Si pasa, podemos bajar el contenido, y si es grave o se repite, cerrar la cuenta. Si cerramos una cuenta por un incumplimiento grave, no corresponde devolución.

Cómo pedir que se baje un contenido

Si en una invitación de Manila hay algo tuyo usado sin permiso, como una canción o una foto, o algo que te afecta, como una foto tuya o de tu hijo, escribinos a hola@manila.cards con:

• el link de la invitación;
• qué contenido es y por qué lo reclamás (por ejemplo, “soy el titular de los derechos de esta canción”);
• cómo contactarte.

Si el aviso es concreto, bajamos el contenido dentro de las 48 horas hábiles, mientras lo revisamos. Lo borramos de nuestros servidores, no solo lo ocultamos, y le avisamos a quien armó la invitación, que puede contestar tu reclamo.

Cuánto dura y qué pasa si algo falla

• Una invitación publicada no tiene fecha de vencimiento: no la bajamos porque haya pasado el evento.
• Hacemos todo lo posible para que Manila funcione siempre, pero depende de proveedores, como el alojamiento, la base de datos e internet, y puede tener cortes o errores. No podemos garantizar que esté disponible en todo momento.
• Si algún día Manila dejara de funcionar, vamos a avisar con al menos 90 días a quienes tengan invitaciones publicadas.
• El servicio va a ir cambiando: podemos sumar, cambiar o sacar diseños y funciones.

Responsabilidad

• Manila es una herramienta. Lo que dice cada invitación lo escribe quien la arma, y no lo revisamos antes de publicarlo.
• No respondemos por lo que pase con el evento en sí, ni por lo que los invitados escriban en el libro de visitas. Quien arma la invitación puede borrar esos mensajes desde su panel.
• Si algo falla por nuestra culpa, respondemos hasta lo que hayas pagado por esa invitación. Esto no limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.

Cambios en estos términos

Si los cambiamos, publicamos la versión nueva acá, con su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos por correo antes de que empiece a regir. Guardamos qué versión aceptaste al crear tu cuenta.

Ley y tribunales

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay, y cualquier conflicto se resuelve en los tribunales de Montevideo. Pero si usás Manila como consumidor desde otro país, seguís teniendo los derechos que te dan las leyes de consumo y de datos personales de tu país, aunque estos términos digan otra cosa.

Quiénes somos

“Manila” es el nombre comercial de Lucas Fabián Perez Colman, empresa unipersonal con RUT 00220951450015 y domicilio en Picasso 4977, Montevideo, Uruguay.